Barrierefreiheitserklärung

Kurzüberblick

Worum es geht

Barrierefreiheit heißt: Alle können den Shop nutzen. Ohne Hürden. Mit Screenreader, Tastatur oder großer Schrift. Mit Farben, die gut lesbar sind. Mit klarer Struktur und verständlichen Inhalten.

Hinter Bosen-Outdoor stehen Menschen. Wir schätzen Vielfalt. Du sollst sicher einkaufen können. Bequem stöbern. Und zuverlässig bestellen. Ganz gleich, welche Bedürfnisse du mitbringst.

Unser Anspruch

Barrierefreiheit ist kein Extra. Es ist Teil unserer Qualität. Wir planen neue Funktionen mit Accessibility von Anfang an. Wir prüfen bestehende Seiten regelmäßig. Und wir verbessern, wo etwas hakt.

Dein Alltag zählt. Darum denken wir praktisch. Was hilft sofort? Was macht Orientierung leicht? Was sorgt für Ruhe im Einkauf?

Konformitätsstatus

Der Shop ist weitgehend konform mit den WCAG 2.1 auf Level AA. Einzelne Bereiche weichen ab. Diese sind unten genannt. Wir arbeiten daran, sie zeitnah zu schließen.

So machen wir den Shop zugänglich

• Klarer Aufbau mit verständlichen Überschriften und Zwischenüberschriften.
• Einheitliche Navigationsstruktur auf allen Seiten.
• Volle Tastaturbedienung ohne Fallen oder Blockaden.
• Deutlich sichtbarer Fokus für alle bedienbaren Elemente.
• Kontraste nach WCAG für Text und Bedienelemente.
• Alt-Texte für informative Bilder und Produktfotos.
• Nur dekorative Bilder ohne Alt-Text, um Ruhe zu schaffen.
• Beschriftete Formulare mit klaren Labeln und Hinweisen.
• Fehlermeldungen in Klartext mit Lösungsvorschlägen.
• Skip-Links zum Überspringen von Navigation und Filtern.
• Aria-Rollen nur dort, wo sie wirklich nötig sind.
• Responsives Layout mit gutem Reflow bis 400 Prozent Zoom.
• Keine zeitkritischen Abläufe beim Checkout ohne Pause.
• Sprache der Seite ist korrekt ausgezeichnet.
• Linktexte beschreiben das Ziel verständlich.
• Videos mit Untertiteln, wenn Ton wichtige Infos enthält.
• Produktinfos in klarer, einfacher Sprache.
• Fehler werden nicht nur per Farbe gezeigt.
• Suche mit Vorschlägen und verständlichen Treffern.
• Hilfetexte bei komplexen Optionen und Varianten.

Tests und Prüfverfahren

Wir kombinieren automatische Tests mit manuellen Checks. Screenreader-Tests erfolgen mit NVDA und VoiceOver. Die Tastaturbedienung prüfen wir systematisch. Farben und Kontraste messen wir mit gängigen Tools. Wir beziehen Rückmeldungen aus Support und Kundendienst ein.

Die letzte umfassende Prüfung erfolgte am 10. Februar 2026. Seitdem pflegen wir kleinere Korrekturen fortlaufend ein.

Bekannte Einschränkungen

• PDFs älterer Kataloge sind nicht vollständig getaggt. Wir überarbeiten diese schrittweise. Auf Wunsch senden wir barrierearme Fassungen.
• Eine eingebettete Karte stammt von einem Drittanbieter. Sie ist ohne Maus schwer bedienbar. Wir stellen eine textbasierte Anfahrtsbeschreibung bereit.
• Einige alte Produkt-Teaser nutzen Text im Bild. Der Kontrast ist dort nicht immer ausreichend. Diese Motive werden ausgetauscht.
• Bei Filtern auf Mobilgeräten kann die Fokusreihenfolge springen. Eine Korrektur ist geplant.
• Wenige Icon-Schaltflächen auf älteren Seiten haben knappe Labels. Wir ergänzen klare Namen.
• Einzelne Produktvideos haben noch keine Audiodeskription. Untertitel sind vorhanden. Wir planen Deskriptionen für die wichtigsten Videos.
• Sehr lange Tabellen auf Ratgeberseiten sind schwer zu überblicken. Wir arbeiten an Zusammenfassungen und anpassbaren Ansichten.
• Fehlermeldungen im Checkout nennen teils mehrere Punkte zugleich. Wir machen die Hinweise schrittweise präziser.

Unser Fahrplan

Bis Ende Q2 2026: Kontraste der Teaser-Motive verbessern. Fokusreihenfolge in Filterdialogen korrigieren. Labels für Icon-Schaltflächen vereinheitlichen.

Bis Ende Q3 2026: Getaggte PDFs für Kernkataloge bereitstellen. Audiodeskriptionen für die meistgesehenen Produktvideos liefern. Lange Tabellen in Abschnitte aufteilen.

Fortlaufend: Tests mit Tastatur und Screenreader. Schulungen für Redaktion und Entwicklung. Qualitätssicherung vor jedem Release.

Hilfe und Feedback

Du hast eine Barriere gefunden? Oder du brauchst Unterstützung? Melde dich bitte. Wir reagieren schnell und lösungsorientiert. Dein Hinweis hilft vielen Menschen.

So erreichst du uns: Bosen GmbH, [email protected], 0208 7492281. Bitte nenne die betroffene Seite und dein Gerät. Wenn möglich, beschreibe kurz den Schritt, der nicht klappt. Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Du brauchst sofort Hilfe beim Bestellen? Ruf uns an. Wir begleiten dich durch den Bestellprozess. Auf Wunsch nehmen wir deine Bestellung telefonisch auf.

Transparenz und Menschlichkeit

Barrierefreiheit ist ein Weg. Technik ändert sich. Bedürfnisse auch. Wir hören zu und lernen dazu. Wir feiern jeden kleinen Fortschritt. Und wir stehen zu offenen Punkten, bis sie gelöst sind.

Hinter diesem Shop arbeiten Entwicklerinnen, Redakteure und Support. Menschen mit Herz für Draußen und für Service. Wir möchten, dass du dich hier willkommen fühlst. Heute, morgen und bei jedem Besuch.

Datum der Erklärung

Diese Erklärung wurde erstellt und zuletzt aktualisiert am 10. Februar 2026.

Gültig für: Bosen-Outdoor, ein Angebot der Bosen GmbH.