Widerrufsbelehrung

Du kannst Bestellungen in unserem Onlineshop widerrufen. Diese Belehrung erklärt Deine Rechte, die Fristen und den Ablauf. Wir übernehmen die Rücksendekosten vollständig. Die Rücksendung ist für Dich kostenlos.

1. Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren erhalten hat.

• Bei einer Bestellung mit mehreren Waren: ab Erhalt der letzten Ware.
• Bei Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Teillieferung oder des letzten Stücks.

Um die Frist zu wahren, genügt die rechtzeitige Absendung Deiner Widerrufserklärung vor Fristablauf.

2. Ausübung des Widerrufs

Bitte erkläre den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung. Eine formlose Nachricht reicht. Du kannst dafür Brief, E-Mail oder Fax verwenden. Ein Anruf genügt nicht für die Schriftform, hilft aber bei Rückfragen.

Richte den Widerruf an:

Bosen GmbH
Bahnstraße 24
45468 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0208 7492281

Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist freiwillig.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten für teurere Versandarten erstatten wir nicht.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren abgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Du sendest die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurück oder übergibst sie. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Wir übernehmen die vollen Kosten der Rücksendung. Dir entstehen für die Rücksendung keine Kosten.

Hinweis für Dich: Über die gesetzliche 14-Tage-Rücksendefrist hinaus akzeptieren wir Rücksendungen bis zu 30 Tagen nach Deiner Widerrufserklärung als freiwillige Serviceleistung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

5. Wertersatz bei Umgang mit Waren

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist. Das entspricht dem Umgang, wie er Dir etwa in einem Ladengeschäft möglich wäre.

6. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann erlöschen bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

7. Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, nutze bitte eine geeignete, transportsichere Verpackung. Das ist keine Pflicht, erleichtert aber die Abwicklung und vermeidet Wertersatz.

8. Empfänger des Widerrufs

Bosen GmbH
Bahnstraße 24
45468 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0208 7492281

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Bosen GmbH, Bahnstraße 24, 45468 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellt am / erhalten am: ________________________
• Name des/der Verbraucher(s): ________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
• Datum: ________________________

10. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

• Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
• Rückzahlung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel.
• Rücksendung: innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf, fristwahrend bei rechtzeitiger Absendung.
• Rücksendekosten: übernehmen wir vollständig (für Dich kostenlos).
• Ausschlüsse: z. B. entsiegelte Hygieneartikel, verderbliche Waren, entsiegelte Ton-/Videoaufnahmen, individuell angefertigte Ware, Zeitungen/Zeitschriften.

Diese Widerrufsbelehrung entspricht dem gesetzlichen Muster inhaltlich und erweitert Deine Rechte freiwillig dort, wo wir Dir zusätzlichen Service bieten, etwa bei der 30-tägigen Frist und den kostenlosen Rücksendungen.